Giải đáp thắc mắc về thanh toán tại t595

Bước kiểm tra để đảm bảo tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng khớp với thông tin tài khoản t595 của bạn. Chỉ thực hiện một lần trước lần rút tiền đầu tiên.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang chờ xác nhận từ cổng thanh toán của ví điện tử. Thường tự hoàn thành sau vài phút mà không cần thao tác thêm.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại t595, bước này yêu cầu bạn xác nhận thông tin cá nhân khớp với tài khoản ví trước khi rút tiền lần đầu

Khi một giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc không được ghi nhận vào số dư, số tiền sẽ được hoàn về ví gốc. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào chính sách xử lý của từng nhà cung cấp ví.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình thanh toán khi bạn chọn phương thức MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dãy số hoặc ký tự duy nhất do ví điện tử tạo ra sau mỗi giao dịch thành công. Khi liên hệ hỗ trợ về sự cố thanh toán, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu và xử lý nhanh hơn.